Публичная оферта

Редакция от 24 октября 2026 г.

Настоящий документ — публичная оферта ИП «TURMYS» Сахарбек Әлібек Жандосұлы (ИИН 031121500752), далее — «Продавец», о продаже товаров дистанционным способом через интернет-магазин Telvio по адресу https://telvio.tech (далее — «Сайт») любому физическому лицу (далее — «Покупатель»).

1. Общие положения

1.1. Оферта считается акцептованной с момента оформления заказа на Сайте и его оплаты. Акцепт означает заключение договора розничной купли-продажи на условиях оферты.

1.2. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

1.3. Продавец вправе изменять оферту. Для заказа действует редакция, опубликованная на Сайте в момент его оформления.

2. Товар и цена

2.1. Описание, характеристики, фото и цена товара указаны на его странице на Сайте. Фото могут незначительно отличаться от внешнего вида товара.

2.2. Цены указаны в рублях. Цена товара в оплаченном заказе изменению не подлежит.

2.3. Товар, отмеченный «под заказ», передаётся в доставку в течение 3–7 дней после оплаты.

3. Оформление и оплата

3.1. Покупатель оформляет заказ на Сайте, указывая данные получателя, способ и адрес доставки.

3.2. Оплата производится банковской картой или через СБП на странице платёжного сервиса. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денег Продавцу. Покупателю направляется электронный кассовый чек.

4. Доставка и приёмка

4.1. Способы, сроки и стоимость доставки указаны на странице «Доставка и оплата».

4.1.1. Доставка выполняется только по территории Российской Федерации. Отправка товаров за пределы России не осуществляется.

4.2. Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к Покупателю в момент получения товара.

4.3. При получении Покупатель проверяет товар на соответствие заказу, комплектность и отсутствие внешних повреждений.

5. Возврат и гарантия

5.1. Отмена заказа и возврат товара — по правилам страницы «Возврат и отмена».

5.2. Гарантия магазина — 12 месяцев; срок указан в характеристиках товара, условия — на странице «Гарантия».

6. Персональные данные

6.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности на основании согласия на обработку персональных данных.

7. Ответственность и споры

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Претензии направляются на support@telvio.tech. Срок ответа на претензию — 10 дней. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде по законодательству РФ.

8. Реквизиты Продавца

ИП «TURMYS» Сахарбек Әлібек Жандосұлы
ИИН 031121500752
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Ауэзовский район
Почта: support@telvio.tech, телефон: +7 (000) 000-00-00